SKT 유심 유출 보상 및 대응 정리｜공식 조치·절차·현재 영향

 

 

SKT 유심 정보 유출 사고(2025년 4월) 이후 SKT 공식 조치 및 피해 예방 절차를 한눈에 정리했습니다. 유심보호서비스, 무료 교체, 위약금 면제 여부까지 담았습니다.

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SKT 유심 유출 사고 개요 및 공식 대응

(1) SKT 유심 해킹 사고 발생 경위

SK텔레콤은 2025년 4월 19일 오후 11시경, 악성코드 유입으로 유심 관련 일부 정보(전화번호·IMSI·유심 인증키 등)가 유출된 정황을 확인했습니다. 즉각 KISA 및 개인정보보호위원회에 신고하고, 해킹 장비 격리 및 시스템 전수 점검을 실시했습니다.

(2) SKT의 공식 대응 조치

• 유심보호서비스 무료 가입 제공, 복제 유심·비정상 인증 차단 강화
• 유심 무상 교체(실물/ESIM 포함) 서비스 시행 (2025년 4월 28일부터)
• 불법 복제 단말 인증 원천 차단 시스템(FDS 2.0) 적용

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SKT 유심 보상 여부와 현재 상황

(1) 보상 관련 공식 발표 현황 

• 유출된 정보로 인한 2차 피해 사례는 공식적으로 확인되지 않았음
• SKT는 사고 후 “이용자 피해가 확인될 경우 100% 보상하겠다”는 입장을 밝혔으며, 정부는 위약금 면제 명령을 함께 제시했습니다.

(2) 현재 진행 중인 보상 정책

• 보상 규모 및 방식은 현재 정부·전파조정위원회 등과 협의 중으로 발표 예정
• 피해 고객을 위한 위약금 면제, 분할 납부 안내 방안도 검토 중입니다.

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고객이 지금 해야 할 것

(1) 유출 여부 직접 조회

T월드 홈페이지 공지사항을 통해 본인 인증 후 유출 정보 조회 가능
유명 정보는 총 25종이며(전화번호·IMSI·Ki/OPc 등 포함), 14세 미만은 방문 확인 필요합니다.

(2) 유심보호서비스 및 교체 신청

• T월드 또는 고객센터 통해 유심보호서비스(무료) 가입 가능
• 유심 재설정·ESIM 교체·실물 유심 교체는 전국 매장 또는 공항 로밍센터에서 1회 무료로 제공됩니다.

(3) 위약금 면제 및 보상 요청

• 조만간 발표될 보상 프로그램 참가 안내 확인
• 사고 사실과 보상 대상 여부에 따라 가입사 고객센터에 문의 및 신청 필요

본인 인증 및 개인정보 유출여부 확인(SKT)

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지금 미칠 영향 분석

(1) 사용자(고객) 측면

• 일단 유출 확인자 전원에게 유심보호서비스와 교체 제공으로 2차 피해 예방 가능
• 정부의 위약금 면제 명령으로 해지 시 불이익 최소화
• 추후 실제 피해 발생 시 100% 보상 방침이 적용될 경우, 사용자 경제적 부담 경감

(2) 기업(SK텔레콤) 측면

• 보안 사고에 대한 이미지·신뢰도 타격
• 정책 강화 및 보상 의무 이행 시 재무적 부담 → 7천억 원 이상 투자 계획 발표됨
• 향후 통신사 보안 규제 강화와 대규모 보안 투자 경쟁 선도 가능성

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함께 보면 좋은 정보

• SKT는 유심 유출 사고 인지 후 즉시 대응했으며 고객 보호 조치를 시행했고,
• 사고 확인된 고객에게 유심보호서비스 무료 제공 및 유심 교체를 시행 중이며,
• 보상 여부는 정부와 협의 중이며, 위약금 면제 방침도 포함되어 있습니다.

문의 및 안전 예방 조치: T월드 홈페이지 또는 SKT 고객센터(080‑800‑0577)를 통해 확인하세요.

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